Відгуки про компанію Интернет-магазин "Іноземка"

Заказом довольна, обслуживанием довольна, рекомендую.

• Коментар продавця25.06.2018

  Большое Вам спасибо! Благодарны за то,что к нам обратились и за Ваш отзыв!

Получила, то что заказывала. Все перечеркнул тот негативный факт, что отправитель перепутал отделение Новой Почты. В результате мне пришлось доплачивать за переадресацию с одного отделения на другое. Хочу заметить, что книги недешевые, услуги Новой почты дорогие, так почему я должна нести еще дополнительные расходы, если я уверена, что это не моя вина!? Заказываю не первый раз посылки через Интернет и такая негативная ситуация первый раз. Я всегда указываю 17-е отделение и для особо "ТУПЫХ" пишу в скобках (ТЦ "Метро"). Всегда предварительно тщательно проверяю правильность заполнения. Но когда мне прислали ТТН, то посылка была еще не отправлена, я заметила что адрес доставки не тот и сразу сообщила об этом продавцу и акцентировала, что мне нужно на 17-е. В рез-те мне пишут, что это я мол сама так заполнила??? и посылка придет на 14-е, а мне оформят переадресацию. Оформили. Но почему за мой счет!???? Кому интересно посмотрите где находится 17-е а где 14-е г. Николаев....это полгорода....А в истории заказа, кстати, отмечено, что через час после отправления "способ доставки" был изменен продавцом. Так почему я должна переплачивать за чужие ошибки!???

• Коментар продавця21.06.2018

  Добрый вечер! Не хотелось ещё раз тратить на Вас время,но уж слишком зашкаливает необоснованность обвинений.Посмотрите на Ваш заказ,который Вы,наверное,писали сами,где чётко указано отделение №14,проспект Центральный (ран.Ленина),159. Хочу заметить,что программа оформляет заказ на основе указанных Вами данных (это Вам на будущее,вдруг ещё попадутся "особо тупые"),то есть мы ничего не пишем,вся информация генерируется автоматически.А продавец изменил адрес не потому что осознал свою ошибку и ему стало безгранично стыдно,а потому что пошёл Вам навстречу и в своё свободное время занялся исключительно Вашей проблемой. Всего Вам доброго,кстати,когда Вы звонили по телефону казались вполне воспитанным человеком,не позволяющим себе подобные выражения к посторонним людям.

• Елена22.06.2018

  В том, что я заполняла в заказе отделение Новой Почты №17 (ТЦ "Метро") я абсолютно уверенна, да и кстати "Метро" у нас одно во всем городе, это для перепроверки. О существовании отделения №14 я даже не знала до того дня пока не увидела этот номер в адресе доставки в присланном мне номере накладной. Уж тем более как я могла собственноручно внести точный адрес где находится это отделение, если я понятия не имела где это и отыскала его только по карте. Я просто ужаснулась когда увидела, что это полгорода езды, у нас жара 40. Если это ошибка системы, сбой программы или еще что - меня это мало интересует, разбирайтесь сами. Почему я должна от заказа испытывать какие-то неудобства!? Я со своей стороны всегда выполняю свои обязательства покупателя, оплатила сразу же, посылки забираю вовремя, поэтому от продавца жду ответного отношения и к себе....

• Коментар продавця22.06.2018

  Добрый вечер! 10 гривен,которые Вы потратили на переадресацию возместили,пополнив Вам счёт мобильного телефона.

• Елена10.07.2018

  Добрый вечер! Была в отъезде. Деньги получила, спасибо. Думаю это справедливо, вопрос считаю исчерпанным.

Классная книга,но когда заказывал цена за книгу была 100 грн + 35 грн за доставку на новую почту.Зашел оставить отзыв книга уже стоит 85 грн.А так все клево!!Советую)))

• Коментар продавця18.06.2018

  Спасибо большое за Вашу оценку!

Всё отлично. Связались на следующий день, так как заказ я оформила в выходной день. Отправили в тот же день. Спасибо.

• Коментар продавця16.06.2018

  Большое спасибо за Ваш заказ!